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主题酒店管理者必备技能你get了吗?

时间: 2017-04-10 13:06:43   来源:本站原创   作者:本站编辑   浏览:

       随着主题酒店业在经济市场的迅猛发展,越来越多的主题酒店管理者意识到,只有具备更完善的能力才能驾驭好这个市场,然而,现在的主题酒店管理者很多,但“全能的管理者”却很少。那么,怎样才能成为一名合格的主题酒店管理者呢?
1.管理能力
酒店是一个系统工程,需跟很多职能部门打交道,处理好复杂的人际关系,一个优秀的主题酒店管理者需要有较强的管理能力和训导力,因为再好的思想和愿望都需要你的基层员工去实现。

2.营销能力
主题酒店是一个经营实体,投资为的就是赢利。现在的主题酒店是市场化程度最高的行业,并不是每个主题酒店一开业就是盈利的,作为一个主题酒店管理者必须懂得营销和策划,只有努力开拓市场,扩大经营不断地拓展主题酒店经营空间,才能保障主题酒店平稳的发展。

3.实干能力
“主题酒店不是高科技”,这句话只是说明做好主题酒店不像搞科研那么难,并不代表做主题酒店不要花心思、时间和精力。时间的网撒在哪里,收获就在哪里。主题酒店管理者不应该满足于表面上工作的到位和落实,应该做到实干。

4.梦想能力
一个优秀的主题酒店管理者应该不断地对酒店提出新目标、新思想、新方法,把握好前进的方向,不断培养自己带领大家超越目标、梦想,想得更远才能飞得更高。

5.创新能力
主题酒店的存在是为了提高人的生命质量和生活质量。客人追求完美、舒适、时尚和安心,这就要求主题酒店不断地提供最潮流、时尚、最温馨、新意的服务,如果没有创新,就不可能给客人带来新鲜感、满足感。主题酒店也就不可能吸引客人的“眼球”,就不能给主题酒店带来丰厚的利润。

6.应变能力
不同的主题酒店有不同的经营环境,作为主题酒店管理者要有应变能力,不管是遇到什么样的问题都要都要有较强的应变能力,既要服务好客人,又要尽可能的减少酒店损失。

7.学习能力
主题酒店管理者应该不断地加强学习,不断地进行知识更新,不断地进行总结和反思,才能面对层出不穷的问题,才能提高自己的驾驭市场的能力。

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