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浅谈主题酒店氛围营造的重要性

时间: 2018-05-04 13:57:11   来源:本站原创   作者:本站编辑   浏览:

  主题酒店是一种新的理念,它要求酒店明确自己的主题,并将该主题渗透于酒店的各个空间和各个经营环节,由此在酒店立体、全方位营造主题文化氛围,最终带给顾客独特而强烈的文化感受。主题酒店的氛围是指在主题酒店运营中,其硬件和软件共同作用传达出的主题文化信息及带给顾客的精神感受。

  1.主题酒店的氛围可以体现出酒店鲜明的文化性。

  鲜明的文化性是主题酒店得以生存和发展的资本,通过酒店外观及建筑风格、内部装修与布置、服务人员的服饰、语言及服务方式等营造独特氛围,从而体现出酒店鲜明的文化性。

  2.主题酒店的氛围形成酒店差异化,从而获得竞争优势。

  主题酒店通过文化主题的引入,围绕主题营造一种高品位、全方位、连贯性的氛围,形成区别于竞争对手的差异化形象和品牌,达到了酒店竞争力的提升。

  3.主题酒店的独特氛围可以满足顾客差异化需求,从而形成顾客忠诚。

  主题酒店提供的产品不能仅限于满足客人对于食宿的基本需求,而要整合各个要素形成满足顾客个性化需求的氛围,使顾客从中获得难忘的体验。主题酒店氛围的深度营造也会激发顾客强烈的感情认同,使顾客获得独特、难忘、持久的感受,从而形成顾客忠诚。

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